Политика доставки
Араббазар ООО («мы» и «нас») является оператором (https://arabbazar.net) («Веб-сайт»). Размещая заказ через этот веб-сайт, вы соглашаетесь с условиями ниже. Они предназначены для обеспечения того, чтобы обе стороны знали об этом соглашении и соглашались с ним, чтобы взаимно защитить и установить ожидания в отношении наших услуг.
1. Генеральный
При наличии на складе. Мы стараемся вести точный подсчет запасов на нашем веб-сайте, но время от времени могут возникать расхождения на складе, и мы не сможем укомплектовать все ваши товары на момент покупки. В этом случае мы предоставим вам доступные продукты и свяжемся с вами по поводу того, предпочитаете ли вы дождаться пополнения запасов недоставленного товара или хотите, чтобы мы обработали возврат.
2. Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа на основании веса, габаритов и места назначения товаров в заказе. Оплата доставки будет взиматься при покупке.
Эта цена будет окончательной ценой доставки покупателю.
3. Возврат
3.1 Возврат из-за изменения взглядов
Arab Bazar с радостью примет возврат в связи с изменением своего мнения, если запрос на возврат будет получен нами в течение 14 дней с момента получения товара и будет возвращен нам в оригинальной упаковке, неиспользованный и пригодный для перепродажи.
Обратная доставка будет оплачена покупателем и потребуется самостоятельно организовать доставку.Как только возврат будет получен и принят, возврат будет обработан для сохранения кредита для будущей покупки. Мы сообщим вам об этом по электронной почте.
(Arab Bazar) вернет стоимость возвращенных товаров, но НЕ вернет стоимость любой оплаченной доставки.
3.2 Гарантийный возврат
Arab Bazar с радостью выполнит любые обоснованные претензии по гарантии, если претензия будет представлена в течение 90 дней с момента получения товаров.
Клиенты должны будут внести предоплату за обратную доставку, однако мы возместим вам расходы при успешной претензии по гарантии.
После получения товара по гарантии вы можете ожидать, что Arab Bazar обработает вашу претензию в течение 7 дней.
После подтверждения претензии по гарантии вы получите на выбор:
(а) возврат на ваш способ оплаты
(б) возврат в магазине
(c) отправленный вам товар на замену (если есть в наличии)
4. Условия доставки
4.1 Транзитное время внутри страны
Как правило, внутренние отправления находятся в пути от 2 до 7 дней.
4.2 Время отправки
Заказы обычно отправляются в течение 2 рабочих дней с момента оплаты заказа.
Наш склад работает с понедельника по пятницу в стандартное рабочее время, кроме государственных праздников, когда склад будет закрыт. В таких случаях мы принимаем меры для сведения к минимуму задержек с отправкой.
4.3 Изменение адреса доставки
Для запросов на изменение адреса доставки мы можем изменить адрес в любое время до отправки заказа.
Если товара нет в наличии, мы отменим и вернем деньги за товары, которых нет в наличии, и отправим остальную часть заказа.
4.8 Срок поставки превышен
Если время доставки превысило прогнозируемое время, свяжитесь с нами, чтобы мы могли провести расследование.
5. Отслеживание уведомлений
При отправке клиенты получат ссылку для отслеживания, по которой они смогут следить за ходом доставки на основе последних обновлений, предоставленных поставщиком услуг доставки.
6. Посылки, поврежденные в пути
Если вы обнаружите, что посылка повреждена при транспортировке, по возможности отклоните посылку у курьера и свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Если посылка была доставлена без вашего присутствия, обратитесь в службу поддержки клиентов и расскажите о дальнейших действиях.
7. Пошлины и налоги
7.1 Налог с продаж
Налог с продаж уже был применен к цене товаров, указанной на веб-сайте.
8. Аннулирование
Если вы передумаете до того, как получите свой заказ, мы сможем принять отмену в любое время до отправки заказа. Если заказ уже был отправлен, см. Нашу политику возврата.
9. Страхование
Посылки застрахованы на случай потери и повреждения в размере, указанном курьером.
9.1 Обработка посылки, поврежденной при транспортировке
Мы обработаем возврат или замену, как только курьер завершит расследование претензии.
9.2 Обработка посылки, утерянной в пути
Мы обработаем возврат или замену, как только курьер проведет расследование и сочтет посылку утерянной.
10. Служба поддержки клиентов
По всем вопросам обслуживания клиентов пишите нам на info@arabbazar.net
=========================================================По вашему запросу с сайта Arab Bazaar вы соглашаетесь с приведенными ниже условиями, эти условия предназначены для того, чтобы обе стороны знали об этом соглашении и соглашались с ним для взаимной защиты и установления ожиданий в отношении наших услуг.
1- Общая информация
С точки зрения доступности продукта. Мы стараемся поддерживать точные номера продуктов на нашем веб-сайте, но время от времени может быть разница в наличии продуктов, и мы не сможем удовлетворить все ваши продукты на момент покупки. В этом случае мы выполним доступные вам продукты и свяжемся с вами, чтобы узнать, предпочитаете ли вы дождаться пополнения отложенного товара или вы предпочитаете, чтобы мы могли обработать возврат.
2- Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается при заказе, исходя из веса, размеров и места назначения товаров в заказе. Стоимость доставки взимается при покупке.
Эта цена будет окончательной стоимостью доставки покупателем.
3- Перемотка назад
Стоимость обратной доставки оплачивается за счет клиента.
Как только возврат будет получен и принят, средства будут возвращены тем же способом оплаты, который использовал покупатель. Мы сообщим вам, как только это будет сделано, по электронной почте.
(Arab Bazaar) вернет стоимость возвращенных товаров, но не вернет стоимость любого оплаченного фрахта.
Arab Bazaar с радостью подтвердит любые обоснованные претензии по гарантии, если вы подадите претензию в течение 90 дней с момента получения продукции.
Клиенты должны будут внести предоплату за возврат, но мы вернем вам деньги после успешного запроса гарантии.
После получения возврата продукта по гарантийной претензии вы можете ожидать, что ArabBazaar обработает вашу претензию в течение 7 дней.
После подтверждения требования об освобождении под залог у вас будет возможность:
(A) Возврат средств за ваш способ оплаты
(B) Возврат платежа в кредит магазина
(C) Вам был отправлен товар на замену (если есть в наличии)
4- Условия доставки
4-1 Время доставки отправлений
Обычно для доставки внутри страны требуется 2-7 дней.
Заказы обычно отправляются в течение 2 рабочих дней с момента оплаты заказа.
Наш склад работает с понедельника по пятницу в стандартные рабочие часы, за исключением национальных праздников, когда склад будет закрыт. В этих случаях мы принимаем меры, чтобы свести к минимуму задержки доставки.
Чтобы изменить заказы на адрес доставки, мы можем изменить адрес в любое время перед отправкой заказа.
4-4 Нет в наличии
Если один из товаров отсутствует на складе, мы отменим и вернем деньги за те, которых нет в наличии, и отправим остальную часть заказа.
Если время доставки превышает ожидаемое, свяжитесь с нами, чтобы мы могли провести расследование.
5- Следуйте инструкциям
После отправки клиенты получат ссылку для отслеживания, по которой они смогут следить за ходом доставки на основе последних обновлений, предоставленных поставщиком услуг доставки.
6- Посылки, поврежденные во время транспортировки
Если вы обнаружите, что посылка повреждена при транспортировке, по возможности откажитесь от посылки у перевозчика и обратитесь в службу поддержки. Если посылка была доставлена без вашего присутствия, обратитесь в службу поддержки клиентов, выполнив следующие действия.
7- Сборы и налоги
Налог с продаж применяется к цене товара, указанной на веб-сайте.
Если вы передумаете до получения заказа, мы сможем принять отмену в любое время до отправки заказа. Если заказ уже был отправлен, ознакомьтесь с нашей политикой возврата.
9- Страхование
Посылки должны быть застрахованы от убытков и повреждений на сумму до указанной перевозчиком.
9-1 Обращение с поврежденной посылкой во время транспортировки
Мы обработаем возврат или обмен, когда курьер завершит свою работу.